WWW.BOOK.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные ресурсы
 

«1 1. Цели освоения дисциплины Цели освоения дисциплины «Организационная психология»: сформировать теоретические представления об организационной психологии как прикладной дисциплине ...»

1

1. Цели освоения дисциплины

Цели освоения дисциплины «Организационная психология»:

сформировать теоретические представления об организационной

психологии как прикладной дисциплине социальной психологии, об

истории ее становления, базовых концепциях, и методах практической и

исследовательской работы психолога в организации.

сформировать навыки практической практической и исследовательской

работы психолога в организации

2. Место дисциплины в структуре ООП магистратуры Дисциплина «Организационная психология» относится к обязательным дисциплинам вариативной части блока 1 «Дисциплины (Модули)» ООП (Б1.В.ОД.5). Программа дисциплины ориентирована на теоретическую и практическую подготовку студентов в сфере организационной психологии.

Знание социально-психологических закономерностей отбора и подбора сотрудников в организации, формирования рабочих групп, развития организаций и их культуры расширят профессиональные горизонты студентов и сформируют социально-психологическую компетентность обучающихся, которая выступает одним из профессионально-значимых качеств современного психолога.

Значительную роль в решении этой задачи отводится формированию практических навыков отбора, оценки и обучения персонала.

Знания и навыки, полученные в ходе освоения курса «Организационная психология» составляет основу для изучения ряда дисциплин: «Ордерный подход к управлению организационной культурой», «Организационное проектирование», «Психодиагностика и оценка персонала», «Теория и практика психологического консультирования» и др.



Компетенции обучающегося, формируемые в результате 3.

освоения дисциплины «Организационная психология».

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

ОК-3 — готовностью к саморазвитию, самореализации, использованию творческого потенциала, ОПК-3 — способностью к самостоятельному поиску, критическому анализу, систематизации и обобщению научной информации, к постановке целей исследования и выбору оптимальных методов и технологий их достижения ПК-4 — готовностью предоставлять результаты научных исследований в различных формах (научные публикации, доклады) и обеспечивать психологическое сопровождение их внедрения.

В результате изучения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

место организационной психологии в системе отраслей психологии, базовые концепции организационной психологии, ее основные разделы; историю развития организационной психологии и её основные этапы; основные аспекты работы психолога с персоналом организации (рекрутинг, оценка профессиональноважных качеств, адаптация, мотивация и развитие персонала); основные групповые процессы в организации;

Уметь:

ориентироваться в концепциях организационной психологии; определять адекватные методы социально-психологического вмешательства (интервенции);

применять методы набора, подбора и психологической оценки персонала;

осуществлять (рекрутинг, оценку профессионально-важных качеств, адаптацию, мотивацию и развитие персонала); управлять групповыми процессами в организации.

Владеть:

понятийным аппаратом организационной психологии; методами подбора, отбора и оценки персонала, методами социально-психологической диагностики организационного климата и организационной культуры, методами и этическими стандартами социально-психологического исследования в организации;

–  –  –

Содержание дисциплины Семестр 1.

Тема 1. Место организационной психологии в системе социальной психологии, ее основные разделы.

История развития организационной психологии.

Место и роль деловых организаций в современном мире. Организационная психология как прикладная отрасль социальной психологии. Предмет и задачи организационной психологии. Человек, работа и организация – основные разделы организационной психологии.

Истоки организационной психологии. Работы Г. Мюнстерберга, У.Д. Скотта, Ф. Тэйлора, Ф. и Л. Гилберт. 1920-1940 гг. и развитие организационной психологии.

Вторая мировая война. Организационная психология сегодня. Организационная психология как научная дисциплина и как профессия.

Базовые концепции организационной психологии.

Психотехника (Г. Мюнстерберг).

Инженерный подход к проектированию рабочего процесса /дизайна работы (Ф.

Тейлор. Ф. и Л. Гилберт).

Концепция человеческих отношений (Ф. Ретлизбергер, Э. Мэйо, У. Диксон.).

Теория Х и Y (Д. Мак-Грегор).

Мотивационно-гигиеническая теория (Ф. Херцберг).

Теория организационного лидерства (У. Беннис).

Теория «обучающейся организации» (К. Арджирис).

Теория этичного лидерства (Б. Голдберг).

Концепция эмоционального лидерства (Д. Гоулман).

Концепция человеческого фактора (Дж. Пфеффер).

Тема 2. Основные аспекты работы психолога с персоналом организации (подбор/matching, набор/recruiting, отсеивание/screening, отбор/selection).

Стандартные методы оценки деловых и личностных качеств персонала.

Дефицит трудовых ресурсов в XXI веке. Определение потребности в кадрах.

Подбор (matching) кадров, соответствующих требованиям организации и должностным обязанностям, набор (recruiting) желающих устроиться на работу. Отсеивание (screening) поступающих на работу. Отбор (selection) сотрудников.

Методы найма (СМИ, интернет, агентства, объявления и мероприятия).

Методы отбора (анкеты-заявки, биографические анкеты; интервью: отборочное интервью, биографическое интервью, поведенческое интервью, ситуационное интервью). Опросники. Психометрические тесты. Упражнения для оценки. Центры оценки.

Тема 3. Обучение персонала.

Мотивация персонала. Проблема абсентеизма, текучести кадров и организационной идентичности.

Потребности организации в обучении сотрудников. Функции обучения.

Начальное обучение работе. Развивающее обучение сотрудников. Методы обучения сотрудников. Методы пассивного обучения (фильмы, лекции, наглядные пособия, печатные материалы). Методы индивидуального активного обучения (программированное обучение, компьютеризированное обучение, моделирование, simulation training, ротация должностей). Методы группового активного обучения (дискуссионные методы, проигрывание ролей и следование образцу поведения/behavior обучение с использованием видеоконференций). Персональное modeling, консультирование.

Типы тренингов в организации (нулевой тренинг, тактический тренинг, операциональный тренинг, корпоративный тренинг, стратегический тренинг, обучающаяся организация).

Мотивация. Теории мотивации. Мотивация и выполнение работы.

Диспозиционные теории мотивации труда (Маслоу, Алдерфер, Герцберг, МакКлелланд). Когнитивные теории мотивации труда (Врум, Кемпбелл и др., Лок, Адамс).

Абсентеизм: определение и методы измерения.

Текучесть кадров: классификация и детерминанты.

Организационная идентичность: методы измерения и формирования.

Тема 4. Дизайн работы.

Методы описания и проектирования работы. Оценка эффективности работы. Профессиографический анализ.

Дизайн работы и рабочего места. Психологический подход к планированию работы.

Условия труда (температура, освещенность, распределение рабочего времени).

Методы описания и проектирования работы. Стратегии дизайна работ (коррективный дизайн, превентивный дизайн, перспективный дизайн).

Оценка выполнения работы (оценка человека, оценка результатов, оценка поведения).

Методы оценки (рейтинговые шкалы с заданным выбором; контрольный поведенческий перечень).

Профессиографический анализ как метод оценки выполнения работы.

Семестр 2.

Тема 5. Социально-психологический климат и организационная культура.

Типологии организационной культуры. Стандартные методы диагностики социально-психологического климата и организационной культуры.

Социально-психологический климат и организационная культура: определения, взаимосвязь. Роль организационной культуры в успехах и неудачах организации.





Типологии организационной культуры (Г. Хофштеде, Т. Дил и А. Кеннеди, Ч. Хэнди, Э.

Шейн, Л.Н. Аксеновская).

Диагностика социально-психологического климата по методике Б.Д. Парыгина («Ваша работа в коллективе»).

Диагностика организационной культуры по методике Куинна и Камерона. Ордерная методика диагностики организационной культуры.

Тема 6. Стресс и работа.

Синдром «выгорания». Методы психологической помощи при стрессе.

Факторы, влияющие на физическое и психологическое состояние сотрудников.

Стрессоры в производственной среде. Реакция на стресс: тип личности А и тип личности B. Гендерные различия реакции на стресс. Сущность синдрома « выгорания».

Типы менеджерской психотерапии (коучинг, сотеринг) и методы снижения уровня стресса (организационные и персональные).

Тема 7. Основные групповые процессы в организации.

Типы и стили лидерства. Модели управленческого взаимодействия. Технологии командообразования.

Коммуникативные процессы в организациях. Групповая сплоченность и нормы в организационных группах. Групповое принятие решения.

Сущность лидерства. Лидерство и руководство. Типы лидерства (директивное, поддерживающее, совместного участия, ориентированное на результат). Стили лидерства (авторитарный, демократичный, либеральный). Ордерная типология лидерства.

Определение команды. Стадии развития команды. Командные роли. Средства развития команды.

Тема 8. Организационные изменения.

Модели изменения и развития организации. Управление процессом изменений.

Сущность организационного развития. Организационное развитие и ценности.

Модель процесса изменений К.Левина. Цели изменений. Объекты изменений. Методы изменений. Оценка изменений. Управление процессом изменения.

5.Образовательные технологии Изучение дисциплины «Организационная психология» предусматривает теоретическое изучение материала и практическую отработку умений психологического сопровождения деятельности организации.

В целом реализация обучения дисциплине «Организационная психология» в соответствии с требованиями ФГОС ВО и с учетом специфики ООП предусматривает следующие виды учебной работы:

- лекции по проблемам, изучаемым в рамках дисциплины (28% аудиторных занятий),

- практические занятия (72% аудиторных занятий),

- самостоятельную работу студентов магистратуры (80% от общей трудоемкости дисциплины).

Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, по данной рабочей программе составляет не менее 70% аудиторных занятий.

Для реализации учебной программы по дисциплине «Организационная психология» используются следующие активные инновационные методы обучения:

- информационные технологии интерактивного обучения (мультимедийные презентации);

- технология проблемного изложения учебного материала;

- технологии активного обучения (активизация мышления студентов на лекции с активной обратной связью или с использованием метода эвристической беседы: разбор конкретных ситуаций (case-study),игровое моделирование).

- социально-психологический тренинг;

Мультимедийная презентация – это один из самых перспективных обучающих инструментов, позволяющий одновременно задействовать графическую, текстовую и аудиовизуальную информацию. Чередование или комбинирование текста, графики позволяет донести информацию по дисциплине «Психология межкультурной коммуникации» в максимально наглядной и легко воспринимаемой форме. Классический вариант мультимедийной презентации, основанной на демонстрации слайд-шоу – мультимедийная презентация PowerPoint. Этот вид презентаций отличается простотой использования и легкостью видоизменения содержания, основных параметров и настроек.

Презентации PowerPoint необходимы для оптимизации учебного процесса, именно поэтому в настоящее время широко используются при проведении лекций. Удобная слайдовая структура и возможность разместить достаточный объем графической и текстовой информации. В состав данного вида презентаций включается графические объекты типа диаграмм, фотографий и схем.

Проблемное изложение учебного материала – педагогическая технология организации лекции, при которой изложение учебного материала осуществляется на основе создания проблемных ситуаций, формулирования и решения проблемных задач. Такое преподавание имитирует исследовательский процесс, усиливает мыслительную активность студентов и повышает мотивацию познавательной деятельности.

Активизация мышления студентов осуществляется в процессе изложения лекционного материала с использованием активной обратной связи или метода эвристической беседы. Лекция с активной обратной связью ориентирована на глубокое понимание и усвоение учебного материала обучающихся и предусматривает использование приемов аргументации, доказательства, контрольных вопросов и ответов на вопросы, возникающие у студентов в процессе осмысления теоретического материала лекции. Эвристическая беседа – это диалогический метод обучения с использованием тщательно продуманной системы вопросов, предполагающих размышление и подводящих обучающихся к усвоению цепочки фактов.

В процессе чтения лекции по теме 1 используется мультимедийная презентация с портретами основоположников организационной психологии и образцами нормативных документов, регламентирующих деятельность организационных психологов (на примере США). Лекции по второму блоку темы «Базовые концепции организационной психологии» включают в себя элементы групповой дискуссии с целью обсуждения особенностей базовых концепций организационной психологии. В процессе подготовки к дискуссии студенты самостоятельно изучают текстовые первоисточники.

Чтение лекций по теме 2 сопровождается демонстрацией образцов документов и методик, используемых в подборе, наборе, отсеивании и отборе сотрудников. Освоение данной темы предполагает встречу с руководителем Службы персонала предприятия.

Чтение лекций по теме 3 сопровождается конкретными примерами различных форм и методов проведения обучения персонала в организации, а также просмотром видеофильма о корпоративном тренинге (ордерный тренинг).

Для изложении темы «Мотивация» используется мультимедийная презентация, иллюстрирующих сущность этих концепций. Мультимедийная презентация используется также для раскрытия содержания тем: «Абсентеизм», «Текучесть кадров» и «Организационная идентичность».

Лекции по теме 4 включают элементы мысленного эксперимента, «мозгового штурма». Мультимедийная презентация используется для демонстрации форм, применяющихся для описания и проектирования рабочих мест.

Лекции по теме 5 сопровождаются демонстрацией в режиме мультимедийной презентации основных моделей организационной культуры и включают элементы групповой дискуссии.

Чтение лекции по теме 6 предполагает анализ кейсов по темам типичных стрессоров рабочей среды.

Чтение лекций по теме 7 сопровождается конкретными примерами биографии и деятельности реальных лидеров организации, включает групповую дискуссию о стилях лидерства и мультимедийную презентацию темы формирования команды.

Чтение лекций по теме 8 включает встречу с сотрудником действующей консалтинговой компании, имеющей опыт реализации проектов по организационному развитию.

На практических занятиях применяются:

- интерактивные технологии (дискуссии в группах);

- учебный тренинг.

Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают своё мнение по проблеме, заданной преподавателем. Дискуссии уместны при обсуждении студентами проблемных и неоднозначных вопросов, требующих выработки решения в ситуации неопределенности и аргументированного изложения своих взглядов или профессиональной позиции.

Учебный тренинг – форма учебной работы, организуемая на основе технологии интерактивного обучения «индивидуальный технологический тренинг», в основу которой положено использование имитационных тренинговых упражнений. В рамках дисциплины «Организационная психология»

предусмотрены тренинговые упражнения, направленные на развитие коммуникативных навыков и специальных умений организационного психолога в рамках занятий по темам «Основные технологии работы психолога с персоналом организации». «Обучение персонала», «Стресс и работа», «Основные групповые процессы в организации», «Организационные изменения».

В процессе самостоятельной работы магистрантов рекомендуются к использованию:

- технология организации самостоятельной работы обучающихся;

- технология реализации индивидуальной образовательной траектории;

Самостоятельная работа студентов – учебная деятельность студента, которая планируется, выполняется по заданиям, при методическом руководстве и под контролем преподавателя, но без его прямого участия. В рамках дисциплины «Психология межкультурной коммуникации» самостоятельная работа студентов магистратуры предусматривает индивидуальное учебно-методическое обеспечение дисциплины, индивидуальные консультации студентов и текущий контроль за выполнением самостоятельных практических зданий.

Индивидуальная образовательная траектория – определенная последовательность составляющих учебной деятельности каждого студента по реализации собственных образовательных целей, соответствующая его способностям, возможностям, мотивации, интересам и осуществляемая при координирующей, организующей, консультирующей деятельности преподавателя. Реализация индивидуальной образовательной траектории в рамках дисциплины «Психология межкультурной коммуникации» осуществляется путем составления каждым студентом магистратуры своей индивидуальной образовательной программы на основе специально разработанного учебнометодического комплекса. В согласованной с преподавателем индивидуальной образовательной программе студенты самостоятельно определяют порядок выполнения практических заданий по дисциплине в объеме не менее 75% от общего объема заданий учебно-методического комплекса и форму отчетности в системе текущего контроля.

Особенности организации образовательного процесса для лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов Студенты с ограниченными возможностями здоровья могут обучаться с использованием дистанционных технологий, главным преимуществом которых является возможность индивидуализации их траекторий обучения, конкретизирующих содержание, методы, темп учебной деятельности обучающегося с учетом специфики ресурсов его здоровья. Преподавателю данные технологии дают возможность следить за конкретными действиями студента с ОВЗ при решении конкретных задач, при необходимости вносить требуемые корректировки в деятельность обучающегося и педагогические методы взаимодействия с ним.

Для студентов с ОВЗ по слуху предусматривается применение сурдотехнических средств, таких как, системы беспроводной передачи звука, техники для усиления звука, видеотехника, мультимедийная техника, видеоматериалы и другие средства передачи информации в доступных них формах.

Для студентов с ОВЗ по зрению предусматривается применение технических средств усиления остаточного зрения и средств преобразования визуальной информации в аудио и тактильные сигналы, таких как, брайлевская компьютерная техника, электронные лупы, программы не визуального доступа к информации, программы-синтезаторы речи и другие средства передачи информации в формах, доступных для лиц с нарушенным зрением.

Для студентов с нарушениями опорно-двигательной функции предусматривается применение специальной компьютерной техники с соответствующим программным обеспечением, в том числе, специальные возможности операционных систем, таких, как экранная клавиатура, и альтернативные устройства ввода информации.

Основной формой организации педагогического процесса является интегрированное обучение инвалидов, т.е. все студенты обучаются в смешанных группах, имеют возможность постоянно общаться со сверстниками, легче адаптируются в социуме.

6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.

Виды самостоятельной работы.

В процессе изучения дисциплины «Организационная психология» предполагаются следующие виды самостоятельной работы:

- Проработку содержания лекционного курса.

1. Самостоятельное изучение теоретического материала по рекомендованной литературе с составлением конспектов, глоссария, персоналий по ключевым темам курса (по усмотрению студента).

2. Подготовку к практическим занятиям и экзамену.

3. Выполнение индивидуальных заданий, таких как:

Подготовку докладов и сообщений для выступления на практических занятиях.

Подготовку ответов на вопросы для самостоятельной подготовки и самопроверки.

Выполнение практических и творческих заданий по изучаемым темам.

Подготовку рефератов по предлагаемым преподавателем темам.

4. Реферирование, конспектирование, аннотирование и рецензирование статей психологического содержания по тематике курса.

Порядок выполнения самостоятельной работы При самостоятельном изучении каждой темы студент ориентируется на основные понятия, выделенные преподавателем; самоконтроль знаний предлагает ответы на вопросы для самостоятельной подготовки; самостоятельная отработка умений и навыков осуществляется при выполнении практических заданий с последующим отчетом по ним преподавателю.

6.1. Вопросы и задания для подготовки к практическим занятиям по дисциплине «Организационная психология»

Тема 1. Место организационной психологии в системе социальной психологии, ее основные разделы.

История развития организационной психологии.

1. Место и роль деловых организаций в современном мире.

2. Организационная психология как прикладная отрасль социальной психологии. Предмет и задачи организационной психологии.

3. Человек, работа и организация – основные разделы организационной психологии.

4. Истоки организационной психологии. Работы Г. Мюнстерберга.

5. Работы У.Д. Скотта.

6. Работы Ф. Тэйлора, Ф. и Л. Гилберт.

7. 1920-1940 гг. и развитие организационной психологии.

8. Вторая мировая война и развитие организационной психологии в США.

9. Организационная психология сегодня.

10.Организационная психология как научная дисциплина и как профессия

Базовые концепции организационной психологии:

11. Психотехника (Г. Мюнстерберг).

12. Инженерный подход к проектированию рабочего процесса /дизайна работы (Ф. Тейлор. Ф. и Л. Гилберт).

13. Концепция человеческих отношений (Ф. Ретлизбергер, Э. Мэйо, У. Диксон.).

14. Теория Х и Y (Д. Мак-Грегор).

15. Мотивационно-гигиеническая теория (Ф. Херцберг).

16. Теория организационного лидерства (У. Беннис).

17. Теория «обучающей организации» (К. Арджирис).

18. Теория этичного лидерства (Б. Голдберг).

19. Концепция эмоционального интеллекта (Д. Гоулман).

20. Концепция человеческого фактора (Дж. Пфеффер).

Тема 2. Основные аспекты работы психолога с персоналом организации (подбор/matching, набор/recruiting, отсеивание/screening, отбор/selection).

Стандартные методы оценки деловых и личностных качеств.

1. Дефицит трудовых ресурсов в XXI веке.

2. Определение потребности в кадрах.

3. Подбор (matching) кадров, соответствующих требованиям организации и должностным обязанностям, набор (recruiting) желающих устроиться на работу. Отсеивание (screening) поступающих на работу.

4. Отбор (selection) сотрудников.

5. Методы найма (СМИ, интернет, агентства, объявления и мероприятия).

6. Методы отбора (анкеты-заявки, биографические анкеты; интервью:

отборочное интервью, биографическое интервью, поведенческое интервью, ситуационное интервью).

7. Опросники. Психометрические тесты. Упражнения для оценки. Центры оценки.

Тема 3. Обучение персонала.

Мотивация персонала. Проблема абсентеизма, текучести кадров и организационной идентичности.

1. Потребности организации в обучения сотрудников.

2. Функции обучения.

3. Начальное обучение работе.

4. Развивающее обучение сотрудников.

5. Методы обучения сотрудников. Методы пассивного обучения (фильмы, лекции, наглядные пособия, печатные материалы).

6. Методы индивидуального активного обучения (программированное обучение, компьютеризированное обучение, моделирование, simulation training, ротация должностей).

7. Методы группового активного обучения (дискуссионные методы, проигрывание ролей и следование образцу поведения/behavior modeling, обучение с использованием видеоконференций).

8. Персональное консультирование.

9. Типы тренингов в организации (нулевой тренинг, тактический тренинг, операциональный тренинг, корпоративный тренинг, стратегический тренинг, обучающаяся организация).

10.Мотивация. Теории мотивации. Мотивация и выполнение работы.

11.Диспозиционные теории мотивации труда (Маслоу, Алдерфер, Герцберг, Мак-Клелланд).

12.Когнитивные теории мотивации труда (Врум, Кембелл и др., Лок, Адамс).

13.Абсентеизм: определение и методы измерения.

14.Текучесть кадров: классификация и детерминанты.

15.Организационная идентичность: методы измерения и формирования.

Тема 4. Дизайн работы.

Методы описания и проектирования работы. Оценка эффективности работы. Профессиографический анализ.

1. Дизайн работы и рабочее место. Психологический подход к планированию работы. Условия труда (температура, освещенность, распределение рабочего времени).

2. Методы описания и проектирования работы. Стратегии дизайна работ (коррективный дизайн, превентивный дизайн, перспективный дизайн).

3. Оценка выполнения работы (оценка человека, оценка результатов, оценка поведения). Методы оценки (рейтинговые шкалы с заданным выбором;

контрольный поведенческий перечень).

4. Профессиографический анализ как метод оценки выполнения работы.

Тема 5. Социально-психологический климат и организационная культура.

Типологии организационной культуры. Стандартные методы диагностики социально-психологического климата и организационной культуры.

1. Социально-психологический климат и организационная культура:

определения, взаимосвязь. Роль организационной культуры в успехах и неудачах организации.

2. Типологии организационной культуры (Г. Хофштеде, Т. Дил и А. Кеннеди, Ч. Хэнди, Э. Шейн, Л.Н. Аксеновская).

3. Диагностика социально-психологического климата по методике Б.Д.

Парыгина («Ваша работа в коллективе»).

4. Диагностика организационной культуры по методике Куинна и Камерона.

Ордерная методика диагностики организационной культуры.

Тема 6. Стресс и работа.

Синдром «выгорания». Методы психологической помощи при стрессе.

1. Факторы, влияющие на физическое и психологическое состояние сотрудников.

2. Стрессоры в производственной среде.

3. Реакция на стресс: тип личности А и тип личности B. Гендерные различия реакции на стресс.

4. Сущность синдрома «выгорания», детерминанты, последствия. методы диагностики и профилактики.

5. Стресс на работе: детерминанты, последствия, методы диагностики и профилактики.

Тема 8. Основные групповые процессы в организации.

Типы и стили лидерства. Модели управленческого взаимодействия. Технологии командообразования.

1. Коммуникативные процессы в организациях.

2. Групповая сплоченность и нормы в организационных группах. Групповое принятие решения.

3. Сущность лидерства. Лидерство и руководство. Типы лидерства (директивное, поддерживающее, совместного участия, ориентированное на результат). Стили лидерства (авторитарный, демократичный, либеральный).

Ордерная типология лидерства.

4. Определение команды. Стадии развития команды. Командные роли.

Средства развития команды.

Тема 9. Организационные изменения.

Модели изменения и развития организации. Управление процессом изменений.

1. Сущность организационного развития.

2. Организационное развитие и ценности.

3. Модель процесса изменений К. Левина.

4. Цели изменений.

5. Объекты изменений.

6. Методы изменений.

7. Оценка изменений.

8. Управление процессом изменения.

6.2. Рекомендации по выполнению контрольной работы в реферативной форме Реферат является самостоятельной работой студента. Основная задача работы над рефератом – углубленное изучение определенной проблемы, получение более полной информации по разделу изучаемой дисциплины.

При подготовке реферата необходимо использовать достаточное для раскрытия темы и анализа литературы количество источников, непосредственно относящихся к теме. В качестве источников могут выступать монографии, отдельные статьи, сборники материалов конференции. Поскольку эти издания разные по объему, содержанию, компоновке, то возможны различные варианты реферирования (несколько научных работ различных авторов, посвященные рассмотрению одного и того же вопроса, или же одной работы).

Прежде чем приступить к реферированию, необходимо ознакомится с перечнем литературы и кратким содержанием выбранного издания, затем внимательно прочитать, делая попутно заметки на отдельном листе бумаги об основных положениях, и продумать содержание всей работы. Рекомендуется исключить сплошное конспектирование и дословно выписывать лишь строгие определения, цитаты, ссылаясь на соответствующий литературный источник.

В процессе реферирования необходимо выделить наиболее важные теоретические положения и обосновать их. Нужно стремиться к тому, чтобы реферат стал своего рода обзорным критическим исследованием, предполагающим раскрытие особенностей различных точек зрения на один и тот же вопрос, подробную и аргументированную критику изучаемого материала и соответствующие выводы, а также возможные размышления по решению поставленной проблемы.

При выполнении реферативной учебной работы будущему магистру необходимо усвоить следующие умения:

самостоятельный поиск информации по выбранной теме;

отбор существенной информации, необходимой для полного освещения изучаемой проблемы, отделение этой информации от второстепенной;

логичное и последовательное раскрытие темы;

обобщение психологических знаний по проблеме и формулирование выводов на основе обзора литературы;

стилистически правильное оформление научной мысли реферативного типа;

грамотное оформление научного реферативного текста.

Примерные темы контрольных работ

1. Место и роль деловых организаций в современном мире.

2. Организационная психология как прикладная отрасль социальной психологии. Предмет и задачи организационной психологии.

3. Человек, работа и организация – основные разделы организационной психологии.

4. Истоки организационной психологии. Работы Г. Мюнстерберга, У.Д. Скотта, Ф. Тэйлора, Ф. и Л. Гилберт.

5. 1920-1940 гг. и развитие организационной психологии.

6. Вторая мировая война и развитие организационной психологии в США.

7. Организационная психология сегодня.

8. Организационная психология как научная дисциплина и как профессия.

9. Психотехника (Г. Мюнстерберг).

10.Инженерный подход к проектированию рабочего процесса /дизайна работы (Ф. Тейлор. Ф. и Л. Гилберт).

11.Концепция человеческих отношений (Ф. Ретлизбергер, Э. Мэйо, У. Диксон.).

12.Теория Х и Y (Д. Мак-Грегор).

13.Мотивационно-гигиеническая теория (Ф. Херцберг).

14.Теория организационного лидерства (У. Беннис).

15.Теория «обучающейся организации» (К. Арджирис).

16.Теория этичного лидерства (Б. Голдберг).

17.Концепция эмоционального интеллекта (Д. Гоулман).

18.Концепция человеческого фактора (Дж. Пфеффер).

19.Подбор, набор, отсеивание и отбор сотрудников в организациях.

20.Методы отбора сотрудников.

21.Центры оценки персонала.

22.Обучения сотрудников в организации.

23.Методы обучения сотрудников.

24.Персональное консультирование в организации.

25.Тренинг в организации.

26.Мотивация и выполнение работы. Теории мотивации.

27.Абсентеизм: определение и методы измерения.

28.Текучесть кадров: классификация и социально-психологические детерминанты.

29.Организационная идентичность: методы измерения и формирования.

30.Дизайн работы в организации.

31.Оценка выполнения работы.

32.Социально-психологический климат и организационная культура.

33.Роль организационной культуры в успехах и неудачах организации.

34.Типологии организационной культуры (Г. Хофштеде, Т. Дил и А. Кеннеди, Ч. Хэнди, Э. Шейн, Л.Н. Аксеновская).

35.Диагностика организационной культуры.

36.Стрессоры в производственной среде и сущность синдрома «выгорания».

37.Типы менеджерской психотерапии и методы снижения уровня стресса.

38.Коммуникативные процессы в организациях. Внутрикорпоративный PR и внутрикорпоративные СМИ.

39.Психология принятия решения в группах.

40.Лидерство: сущность, типы и стили.

41.Организационные команды: сущность, структура, этапы и методы командообразования.

42.Организационные изменения и управление процессом изменений.

6.3. Вопросы и задания для обсуждения и самоконтроля подготовки по курсу работы:

1. Каковы место и роль деловых организаций в современном мире?

Сформулируйте предмет и задачи организационной психологии.

2. Когда началось развитие организационной психологии? Охарактеризуйте суть работ Г. Мюнстерберга, У.Д. Скотта, Ф. Тэйлора, Ф. и Л. Гилберт.

3. Что определяло развитие индустриально-организационной психологии в США в 20-50гг. 20 века?

4. Охарактеризуйте состояние современной организационной психологии (нормативная база, требования к специалистам – организационным психологам, сферы деятельности, методы работы).

5. В чем суть теории организационного лидерства У. Бенниса?

6. В чем суть теории «обучающейся организации» К. Арджириса?

7. В чем суть теории этичного лидерства Б. Голдберг?

8. В чем суть концепции эмоционального интеллекта Д. Гоулмана?

9. В чем суть концепция человеческого фактора Дж. Пфеффера?

10.Охарактеризуйте основные проблемы управления персоналом в XXI веке.

11.В чем различие между подбором (matching) кадров, набором (recruiting), отсеиванием (screening) и отбором (selection) сотрудников?

12.Назовите методы найма персонала.

13.Назовите методы отбора персонала.

14.Как строится работа Центра оценки?

15.Назовите функции и виды обучения в организации?

16.Какие методы обучения сотрудников вы знаете?

17.Что такое «корпоративный университет»? Какие из известных вам организаций имеют свой университет?

18.Что такое персональное консультирование в организации? Каковы его цели?

19.Какие типы тренингов вы знаете?

20.Что такое мотивация?

21.В чем сущность диспозиционных теорий мотивации труда? Назовите их авторов.

22.В чем сущность когнитивных теорий мотивации труда? Назовите их авторов.

23.Что такое абсентеизм? Какие методы измерения абсентеизма вы знаете?

24.Что такое текучесть кадров? Каковы причины текучести кадров?

25.Что такое организационная идентичность? Назовите методы ее формирования.

26.Что такое дизайн работы? Какие методы проектирования работы вы знаете?

27.Как оценить выполненную сотрудником работу?

28.Что такое профессиографический анализ?

29.Как связаны между собой социально-психологический климат и организационная культура?

30.Дайте определение организационной культуре, назовите ее функции и элементы, какие методы диагностики организационной культуры вы знаете?

31.Что такое производственный стресс? Какие типы реакция на стресс вы знаете?

32.В чем сущность синдрома «выгорания»?

33.Какие методы снижения уровня стресса в организации вы знаете?

34.Охарактеризуйте психологический механизм формирования групповой сплоченности.

35.Как группа принимает решение?

36.Что такое лидерство? Какие типы и стили лидерства вы знаете?

37.Что такое «команда» в организации? Назовите стадии развития команды.

38.Какие командные роли вы знаете?

39.Какие методы формирования команды вам известны?

40.В чем сущность организационных изменений?

41.Какие цели изменений вам известны?

42.Как изменения связаны с ценностями?

43.Охарактеризуйте модель процесса изменений К. Левина.

44.Какие методы организационных изменений вам известны?

45.Как снять сопротивление изменениям?

46.Как оценить результат изменений?

47.Какие методы управления процессом изменения вам известны?

Рекомендации по конспектированию, аннотированию, рецензированию статей по тематике дисциплины Одной из актуальных задач самостоятельной работы будущего магистра является развитие умения ориентироваться в современных научных публикациях по проблеме исследования, грамотно их анализировать на основе осмысленного чтения, приобретения навыков понимания текстов психолого-педагогической направленности, анализа сущности понятий, теоретических положений и их связи с эмпирическими фактами и экспериментальными данными. Решению этой задачи способствует конспектирование, аннотирование и рецензирование статей в современных научных публикациях.

Выполнение заданий такого типа предусматривает следующие виды научно-аналитической работы:

отбор существенной информации и отделение ее от второстепенной;

формулирование отдельных мыслей текста в другой стилистической и синтаксической формах;

схематизация и структурирование, резюмирование прочитанного материала;

составление опорной графической схемы с текстовыми пояснениями;

составление краткого конспекта, аннотации и рецензии изученного текста.

Список статей для конспектирования, аннотирования, рецензирования по тематике курса определяется студентом самостоятельно.

Система текущего контроля включает:

1) контроль посещения и работы на лекционных/практических занятиях;

2) контроль выполнения студентами заданий для самостоятельной работы;

3) контроль выполнения заданий для контрольной работы;

3) контроль знаний, умений, навыков усвоенных в данном курсе в форме экзамена.

7. Данные для учета успеваемости студентов в БАРС

–  –  –

Программа оценивания учебной деятельности студента Виды текущего контроля и критерии оценивания учебной деятельности по каждому ее виду, согласно которым происходит начисление соответствующих баллов.

1 и 2 семестр Лекции Критерии: посещаемость, активность, качество ведения конспектов Диапазон оценки: от 0 до 5 баллов Практические занятия Критерии: самостоятельность и креативность при выполнении вопросов семинарских занятий, наличие и качество презентации, активность работы в аудитории, правильность выполнения заданий, уровень подготовки к занятиям.

Диапазон оценки: от 0 до 25 баллов Пропуск семинарских занятий предполагает отчет по пропущенным темам. Форма отработки определяется преподавателем, ведущим семинар (написание реферата по теме пропущенного семинарского занятия, составление тезисного плана-конспекта по основным вопросам семинара, проведение текущего тестирования знаний или пр.).

Самостоятельная работа Критерии: качество и количество выполненных творческих заданий, глубина проработки темы, грамотность в оформлении, правильность составления глоссария и персоналий, участие в обсуждении вопросов, представленных для самостоятельной проработки.

Диапазон оценки: от 0 до 40 баллов Другие виды учебной деятельности (контрольная работа) в реферативной форме.

Критерии: творческий характер выполнения, грамотность оформления текста, анализ современных научных работ (отечественных и зарубежных) при его написании.

Диапазон оценки: от 0 до 10 баллов Промежуточная аттестация проходит в вопрос-ответной форме согласно вопросам для обсуждения и самоконтроля подготовки по курсу Критерии: полнота, правильность и точность раскрытия материала в ответах.

Диапазон оценки: от 0 до 20 баллов При проведении промежуточной аттестации ответ на «отлично» оценивается от 18 до 20 баллов;

ответ на «хорошо» оценивается от 14 до 17 баллов;

ответ на «удовлетворительно» оценивается от 8 до 13 баллов;

ответ на «неудовлетворительно» оценивается от 0 до 7 баллов.

Таким образом, максимально возможная сумма баллов за все виды учебной деятельности студента за первый и второй семестр по дисциплине «Организационная психология» составляет 100 баллов.

Таблица 2.Таблица пересчета полученной студентом суммы баллов по дисциплине «Организационная психология» в оценку (экзамен)

–  –  –

а) основная литература:

1.

б) дополнительная литература:

1.

в) информационные ресурсы:

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы Электронная библиотека СГУ http://library.sgu.ru/uch Электронно-библиотечная система IPR books http://www.iprbookshop.ru/ Сайт журнала «Организационная психология» https://orgpsyjournal.hse.ru/ Российская психологическая библиотека: http://www.rospsy.ru.

Библиотека русского гуманитарного Интернет–университета:

http://www.vusnet.ru/biblio Электронная библиотека института психологии Л.С. Выготского РГГУ http://psychology.rsuh.ru.




Похожие работы:

«УДК 791.43-2(73) ББК 85.374(3) П26 Первушина, Елена Владимировна.Касл. Обратная сторона Жары / Елена Первушина. — Москва : П26 Алгоритм, 2015. — 224 с. — (Сериал, который покорил мир). ISBN 978-5-906789-84-6 Вот уже неск...»

«6 И дею этой книги мне подсказал много лет назад (в конце 80-х гг. ХХ века) замечательный украинский историк Федор Шевченко. Узнав, что студентка Ленинградского государственного университета занимается Руиной, Федор Павлович посоветовал в таком случае начинать свое исследование с 1654 г. Признаю...»

«ЕВРАЗИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Л.Н.ГУМИЛЁВА КОНГРЕСС ИСТОРИКОВ КАЗАХСТАНА ПОСОЛЬСТВО УКРАИНЫ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН ОО "ОБЩЕСТВО КАЗАХСТАНСКО-УКРАИНСКОЙ ДРУЖБЫ" УКРАЇНСЬКИЙ ЦЕНТР НАУКИ І КУЛЬ...»

«ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЕДИНОГО НАУЧНОГО ПРОСТРАНСТВА Сборник статей Международной научно-практической конференции 3 августа 2016 г. Челябинск МЦИИ "ОМЕГА САЙНС" УДК 001.1 ББК 60 Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович, кандидат экономических наук.Ре...»

«Министерство культуры Краснодарского края Государственное бюджетное учреждение культуры Краснодарского края "Краснодарский государственный историко-археологический музей-заповедник им. Е.Д. Фелицына" III "АНФИМ...»

«Л. И. Баклыков Л. И. Баклыков ИСТОРИЯ КУРОРТА АНАПА Краснодар "Советская Кубань" УДК 615.834 ББК 53.54 Б 19 Баклыков J1. И. Б 19 История курорта Анапа. Краснодар: "Советская Кубань". 1999. 192 с.: Фотогр. ББК 53.54 УДК 615.834 ISBN 5-7221-0266-0 © JI....»

«ИСТОРИЯ ГОСУДАРСТВА И ПРАВА М.М. АЙБАТОВ* ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕСТВЕННОГО УСТРОЙСТВА, ПРАВОВОГО РЕЖИМА И ПРАВОСОЗНАНИЯ ГОРЦЕВ СЕВЕРНОГО КАВКАЗА ДО И ПОСЛЕ ПРИСОЕДИНЕНИЯ КАВКАЗА К РОССИИ Правильное понимание общественно-политических и государственно-правовых взглядов народов Северного Кавказа в дореволюционный период немыслимо без знания о...»

«В этом разделе вы узнаете о: • типовых составляющих аппаратного обеспечения персонального компьютера;• назначении, классификации и основных свойствах составных частей компьютера,...»

«АННОТАЦИИ к рабочим программам учебных дисциплин образовательной программы высшего образования Направление подготовки: 38.03.02 "Менеджмент" Направленность (профиль) ОП ВО: Финансовый менеджмент Уровень высшего образования: Бакалавриат Б1.Б.1 ИСТОРИЯ Цели и задачи дис...»

«# Пролетарии всех стран, соединяйтесь! ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АРХИВ РСФСР • V ИСТОРИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ I ТОМ ВТОРОЙ (ШЕСТЬДЕСЯТ ТРЕТИЙ) ГОСУДАРСТВЕННОЕ СОЦИАЛЬНОЭКОНОМИЧЕСКОЕ ИЗДАТЕЛЬСТВО МОСКВА 1934 / / Сдано в пронзв. 5/Ш — 20/1V...»








 
2017 www.book.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные ресурсы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.